Careers at Bellroy
Marketplace Operations Coordinator

IN A NUTSHELL

At Bellroy, we pour our heart and soul into designing products that delight our customers every day and we work hard to ensure folks all around the world have the chance to experience that. We sell our products through multiple channels with a digital marketplace portfolio of 18 (and counting) including Amazon, Rakuten and Iconic. As we continue to expand our reach through new platforms, we’re searching for a new team member to help streamline our digital marketplace processes, ensure operational efficiency, and make sure our products reach our customers seamlessly.

This is a newly created role and as our Marketplace Operations Coordinator, you’ll be an integral member of our Logistics & Sales Operations Team. You’ll work closely with our Amazon E-commerce Manager, Digital Content Coordinator and the rest of the Logistics team. If you’re searching for an inclusive team, a dynamic work environment, and a role where you learn something every day, keep reading!

YOU COULD BE THE ONE IF YOU...

  • Have a couple of years of experience working, ideally in marketplace operations or a sales operations role within an e-commerce business with a desire to develop your skills further in this area
  • Can navigate your way through new systems and are interested in understanding how marketplaces function
  • Are proactive and self-motivated, you take responsibility for the work you produce but also know when it’s time, or better to bring in others for their input
  • Don’t mind navigating through ambiguity and comfortable within an environment that is constantly evolving
  • Are driven to create and improve processes. You want to find better ways of doing things and would enjoy documenting these to ensure others can follow these with ease
  • Are exceptionally organised, with incredible attention to detail - you’re comfortable working in spreadsheets and enjoy working with numbers
  • Possess strong communication skills and want to work collaboratively in a team within a fast-paced, agile environment

Note: We are open to applicants from different backgrounds, so if you don’t tick every one of these points but the role is something you’d love to do, please apply anyway. We’d love to hear from you.

IF YOU WERE HERE LAST MONTH, YOU MIGHT HAVE...

  • Collaborated with the production team to develop a warehouse process for returned products from the various marketplaces
  • Conducted a weekly check on our Amazon Account Health, making sure our shipping performance, policy compliance and customer service performance meet our standards
  • Sat in on our bi-weekly Amazon Account catch-ups with our US Account Manager to review monthly sales, listing optimisation opportunities and upcoming campaigns
  • Worked with the Digital Content Coordinator to create a process to set up our listings on a new marketplace in Singapore
  • Met with your manager for your weekly 1-1 and talked about something new you learned from this week
  • Developed and implemented a process to monitor and remove unlicensed sellers across various marketplaces, to ensure optimal listing performance
  • Joined our company All Eyes Meeting, and had a preview of new products we will be releasing soon

WHY WORK FOR BELLROY?

Bellroy’s mission is to inspire better ways to carry; use business as a force for good; and help the world – and our crew – flourish. We make great carry products that delight people in their everyday lives, while constantly innovating to improve (the sustainability of our materials)[https://bellroy.com/collection/materials-guide]. We donate a portion of our revenue to some of the world’s most effective charities and are a certified B Corporation. We have carefully built our culture on radical effectiveness. Our credo is "smart people with good intentions who get shit done" (yes, really).

LOCATION AND HOURS

This role is full-time and based in our Collingwood office with work-from-home flexibility.

Start Day: We're ready when you are!


UNSERE MISSION

Wir finden neue Wege, um unbeschwerter unterwegs zu sein.
Wir nutzen unser Business als Antrieb für Gutes.
Wir helfen der Welt und unserem Team dabei, voranzukommen und aufzublühen.

Unsere Standorte

Der Name Bellroy ist eine Mischung aus unseren zwei Standorten – Bells Beach und Fitzroy. Bells Beach bringt entspannte Outdoor-Atmosphäre und schafft eine gute Abwechslung zum kreativ-urbanen Fitzroy. Die Stadt und das Meer, Inspiration und Abenteuer. Zusammen bilden sie ein perfektes Gleichgewicht.

Bells Beach

Unser Strandbüro ist malerisch zwischen majestätischen Sandsteinklippen gelegen, die einen atemberaubenden Blick auf eine der renommiertesten Surfregionen Australiens bieten. In diesem inspirierenden Umfeld arbeiten unsere Produktdesigner im Maker Lab an innovativen Lösungen, während unser Vertriebsteam sich in einer Atmosphäre von intensivem Espresso-Genuss und ständiger Skype-Kommunikation bewegt. Die Ruhe, die dieses Umfeld ausstrahlt, steht im Kontrast zu der Geschäftigkeit unserer Fitzroy-Nachbarn und fördert unsere Konzentration und Kreativität. Für eine schnelle Mahlzeit steht ein Café direkt nebenan zur Verfügung, und unser täglicher Surf-Check um 11 Uhr bietet die ideale Gelegenheit, den Kopf mit einer frischen Brise Meeresluft freizubekommen.

Fitzroy

Unser Standort in Fitzroy befindet sich mitten im kreativen Zentrum von Melbourne. Hier entwickeln unsere Kreativ-, Marketing-, Technik- und Betriebsteams Kampagnen und sorgen dafür, dass jedes Bellroy sicher in die Welt hinausgeschickt wird. Wenn du vor die Tür gehst, findest du Straßen voller Energie (und das beste Ramen-Restaurant diesseits von Tokio).

Ortsunabhängig

Abgesehen von unseren beiden Haupt-Standorten haben wir ein weltweites Team, welches von West-Australien, Teilen Asiens, den USA und Europa arbeitet. Der globale Gedanke ist das Herzstück von Bellroy, es hält uns zusammen und gewährleistet, dass wir das Leben von vielen Standpunkten aus betrachten können. Wenn du eine Internetverbindung hast und die Flexibilität Teil eines Teams zu werden, das du nicht jeden Tag siehst, kannst du dich unserem Netzwerk von Freelancern anschließen.

Our team image

Unser Team

Bellroy lebt von einer vielfältigen Mannschaft. Wir sind eine Gruppe von Denkern und Schöpfern, die aus über 25 verschiedenen Ländern stammen (und es werden immer mehr). Jeder hat seine ganz eigenen Fähigkeiten, die sich zu einer klaren Vision vereinen: Bessere Wege zum Erfolg inspirieren, das Geschäft als Kraft für das Gute nutzen, der Welt und unserem Team helfen und zu gedeihen.

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