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Kundenservice

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AGBs

Willkommen auf der Website von Bellroy. Hier findest du Angaben darüber, wie wir arbeiten.

Bitte lies dir die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über unsere Webseite. Beachte bitte, dass du diesen Bedingungen durch die Nutzung unserer Webseite oder die Aufgabe einer Bestellung über unsere Webseite zustimmst.

1. Währung und Preise

Alle Transaktionen werden in der Währung durchgeführt, die auf der jeweiligen Produkt- und Checkout-Seite angegeben ist. Bei den meisten Ländern sind Steuern im Preis inbegriffen, in anderen Fällen werden sie vor Kaufabschluss auf der Checkout-Seite ausgewiesen.

2. Versand und Lieferung

Bellroy liefert an die meisten Adressen in der ganzen Welt. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Standort und Versandart.


Während die überwiegende Mehrheit unserer Bestellungen pünktlich eintrifft, kann es hin und wieder vorkommen, dass sich eine Bestellung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögert. Wenn du Fragen hast, zögere nicht, dich an unsersupport@bellroy.comSupport-Team zu wenden.

3. Kundenservice

Bellroy hat sich vorgenommen, einen außergewöhnlich guten Kundenservice und hochwertige Produkte anzubieten. Wir brauchen im Normalfall 1–3 Werktage für die Erledigung einer Bestellung. Wenn du Fragen oder Bedenken zu einem Artikel, deiner Bestellung oder ganz allgemein zum Leben hast, schreib uns eine E-Mail.

4. Rücknahmebedingungen

Bellroy hilft dir, wenn du etwas zurückgeben willst, um sicher zu gehen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.

Alle unsere Produkte haben 3 Jahre Garantie, und falls irgendetwas nicht so ist, wie es sein sollte, nimm Kontakt zu uns auf. Wir tauschen den Artikel aus oder erstatten dir den Kaufpreis.

Wenn du beim Shoppen einen Fehler gemacht hast, wende dich an unser Team. Je schneller wir der Sache nachgehen, desto höher sind die Chancen, dass wir nichts unnötig losschicken und ist somit umweltfreundlicher. Am Besten: Bestellung noch mal sorgfältig vor dem Abschicken prüfen.

5. Garantie

Auf Bellroy-Produkte gibt es eine 3 Jahre Garantie. Alle Angaben findest Du hier.

6. Nutzungsrechte

Die Inhalte unserer Webseite und die Webseite als Ganzes dienen den jeweiligen Benutzern ausschließlich zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung (außer für den Kauf der Ware, für die unsere Webseite vorgesehen ist).

Das Herunterladen oder Kopieren der auf bellroy.com angezeigten Inhalte und von anderem downloadbaren Material ist ausschließlich für deinen persönlichen Gebrauch gestattet. Durch das Herunterladen oder Kopieren werden keine Rechte, Ansprüche oder Anteile an die betreffende Person übertragen.

Auf der Webseite vorhandene Inhalte dürfen weder reproduziert (außer wie oben erwähnt), veröffentlicht, übertragen, verteilt, angezeigt, geändert, zur Erstellung davon abgeleiteter anderer Werke genutzt, verkauft bzw. zum Verkauf bereitgestellt oder in irgendeiner Art teilweise bzw. insgesamt genutzt werden.

7. Sicherheit

Wenn du bei Bellroy einkaufst, werden deine Bankdaten mit Hilfe der 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) Verschlüsselung über einen sicheren Server übermittelt. Die 256-bit SSL Verschlüsselung ist der aktuelle Industriestandard. Wenn du Fragen zu unseren Sicherheitsrichtlinien hast, schreib uns bitte eineE-Mail.

8. Bellroy Promotions – General Terms and Conditions

  1. Bellroy kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen Werbeaktionen anbieten.
  2.  
  3. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede Aktion sind im jeweiligen Angebot klar aufgeführt.
  4.  
  5. Bellroy behält sich das Recht vor, eine Werbeaktion jederzeit zu ändern, zu beenden oder zurückzuziehen, vorbehaltlich der geltenden Verbrauchergesetze.
  6.  
  7. Wenn eine Werbeaktion zeitlich begrenzt ist, gilt der Zeitrahmen strikt. Keine Ausnahmen.
  8.  
  9. Wenn eine Aktion nur bestimmten berechtigten Kunden angeboten wird, behält sich Bellroy das Recht vor, die Aktion nicht zu honorieren, wenn angemessenerweise festgestellt wird, dass ein Käufer über einen Dritten auf eine Aktion zugreift (unabhängig davon, ob dieser Dritte die Aktion direkt von Bellroy erhalten hat oder nicht).
  10.  
  11. Sofern in den Bedingungen der jeweiligen Aktion nicht anders angegeben, gilt die Aktion für alle Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf bellroy.com auf Lager sind.
  12.  
  13. Die Details zur Werbeaktion können je nach Währung und/oder Kaufland variieren. Sie erhalten die Aktion, die für die Währung und das Land, in dem Sie sich befinden, relevant ist.
  14.  
  15. Es kann jeweils nur eine Aktion oder ein Rabatt verwendet werden. li>  
  16. Werbeaktionen sind ungültig, wenn dies gesetzlich verboten ist. li>  
  17. Alle im Rahmen einer Werbeaktion gekauften Produkte unterliegen der Standardgarantie von Bellroy. Es gelten unsere üblichen Rückerstattungs-, Umtausch- und Versandbestimmungen.