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Rückgaberecht & Umtausch

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Rückgaberecht

Wir sind sehr genau in unseren Qualitätskontrollen. Trotzdem kann es passieren, dass wir etwas übersehen. Wenn dein Produkt fehlerhaft ist, oder wir dir versehentlich ein falsches Produkt geschickt haben, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis (einschließlich Versandkosten*).

Wenn du es dir anders überlegst (das kann uns allen passieren) oder es nicht das passende Geschenk war, kontaktiere uns bitte unter support@bellroy.com und wir nehmen es dann gerne innerhalb von 30 Tagen zurück und erstatten dir den Kaufpreis zurück. Es gibt jedoch ein paar Kleinigkeiten zu beachten: die Kosten für den Rückversand werden nicht übernommen und der Betrag wird auf das Konto zurückgebucht, von dem der Kauf getätigt wurde. Alle Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Alle unsere Produkte kommen mit 3 Jahren Garantie. Wenn also mit einem Produkt etwas nicht stimmt, nimm bitte sofort Kontakt zu uns auf, damit wir dir schnell helfen können.

*Im Fall der Versandkosten-Erstattung senden wir dir ein Retourlabel via E-Mail.

Umtausch

Wir helfen dir gerne bei einem Umtausch deines Einkaufs innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Schicke das Produkt dafür im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurück. Bitte kontaktiere support@bellroy.com für Hilfe.