Datenschutzrichtlinie

Zuletzt überprüft: 1. Juli 2020

Einleitung

Bellroy nimmt den Datenschutz ernst. Wir verpflichten uns, deine personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden streng geschützt und ausschließlich für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke verwendet.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen, die über unsere Websites erhoben werden, sowie für alle Informationen, die wir im Rahmen anderer Interaktionen mit dir erfassen (zum Beispiel, wenn du mit unserem Kundenservice sprichst).

Wer sind „wir“?

Wenn wir von „wir“ (oder „unser“ bzw. „uns“) sprechen, meinen wir Bellroy Pty Ltd und alle ihre hundertprozentigen Tochtergesellschaften. Unser Sitz befindet sich in Australien, aber wir liefern Waren in die ganze Welt.

Für Datenschutzzwecke in der Europäischen Union gilt: Wenn wir als Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten auftreten, ist Samuel Giles unser Vertreter in der Europäischen Union. Du kannst ihn unter uk-privacy@bellroy.co.uk oder eu-privacy@bellroy.com kontaktieren.

Was sind „personenbezogene Daten“?

Wir betrachten alle Daten, durch die du direkt oder indirekt identifiziert werden könntest (oder deine Familie oder dein persönliches Gerät über einen längeren Zeitraum und über verschiedene Dienste hinweg), als „personenbezogene Daten“. Dazu gehören Informationen wie dein Name, deine Adresse, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse, aber in manchen Fällen können dazu auch weniger offensichtlich identifizierende Informationen gehören, wie deine IP-Adresse (siehe unten).

Welche Daten erheben wir?

Wenn du bellroy.com besuchst oder Bellroy-Produkte online kaufst, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten über dich und deine Nutzung unserer Website. Wir behandeln diese Informationen als drei Kategorien: Kundeninformationen, Nutzungsdaten und deine IP-Adresse.

Kundeninformationen sind Informationen, die du uns ausdrücklich zur Verfügung stellst, wenn du einen Online-Kauf tätigst, dich für unseren Newsletter oder andere Mitteilungen anmeldest oder an einem Programm oder Wettbewerb teilnimmst, für den du ein Formular auf unserer Website ausfüllen musst. Dazu gehören:

• Dein Name
• Deine E-Mail-Adresse
• Deine Liefer- und/oder Rechnungsadresse
• Deine Zahlungsinformationen
• Welche Produkte du gekauft hast

Nutzungsdaten sind allgemeine Informationen darüber, wie du mit unserer Website oder anderen Diensten interagierst, beispielsweise:

• welche Seiten du auf unserer Website besucht hast
• wie du auf die Website gelangt bist (zum Beispiel durch einen Klick auf einen Link in einem Newsletter oder über eine Werbung)
• welche Schaltflächen oder Links du angeklickt hast
• ob du die Website bereits zuvor besucht hast
• Geolokalisierungsdaten (also wo du dich auf der Welt befindest – Land/Stadt)
• Rückschlüsse, die wir aus den von uns erhobenen Nutzungsdaten über dich ziehen können

IP-Adresse

Wann immer du eine Website besuchst (einschließlich bellroy.com), muss der Computer, von dem die Webseiten bereitgestellt werden (also unser Webserver), die öffentliche Netzwerkadresse deines Computers kennen, damit er die von dir angeforderten Seiten an deinen Browser senden kann. Die mit deinem Computer verbundene öffentliche Netzwerkadresse wird als „öffentliche IP-Adresse“ bezeichnet und jedes Mal automatisch übermittelt, wenn du auf eine Website zugreifst. Anhand der IP-Adresse eines Computers lässt sich normalerweise der allgemeine geografische Standort dieses Computers bestimmen, häufig jedoch nicht der konkrete Computer. Wenn mehrere Personen denselben Computer nutzen, lässt sich normalerweise auch der konkrete Nutzer nicht bestimmen (wenn deine IP-Adresse jedoch eindeutig dir zugeordnet ist und irgendwo veröffentlicht wurde oder du dich später bei Verwendung derselben IP-Adresse identifizierst, ist es möglich, dass die IP-Adresse dich identifizieren kann).

In vielen Rechtsordnungen (einschließlich Kalifornien, der EU und Australien) gilt deine IP-Adresse als personenbezogenes Datum, und wir behandeln sie entsprechend.

Wie wir Daten erheben

Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst: Wenn du online bei uns einkaufst, bitten wir dich um personenbezogene Daten (wie deinen Namen und deine Adresse), damit wir deine Bestellung ausführen können. Wir können dich auch um personenbezogene Daten bitten, wenn du dich für einen Newsletter anmeldest, auf eine Bewerbung oder ein Angebot antwortest, uns in sozialen Medien folgst, an Umfragen teilnimmst oder uns um Hilfe bittest. Wenn du keine personenbezogenen Daten angeben möchtest, musst du das nicht tun, aber dies kann deine Möglichkeiten einschränken, bestimmte Dinge auf der Website zu tun.

Informationen, die wir automatisch erheben: Wenn du bellroy.com besuchst oder online bei uns einkaufst, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über dich, einschließlich Nutzungsdaten.

Ein Teil dieser Informationen wird mithilfe von Cookies oder anderen ähnlichen Tracking-Technologien erfasst, die von uns oder von Dritten platziert wurden. Einzelheiten darüber, wie Cookies funktionieren, welche wir verwenden und wie du sie kontrollieren kannst, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten speichern

Wir speichern Sicherungskopien bestimmter Daten, einschließlich Bestelldaten (die Kundeninformationen enthalten), auf unseren Servern in Australien. Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Die von uns verwendeten Maßnahmen sind darauf ausgelegt, ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten angemessen ist, einschließlich der Verwendung einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer), um deine personenbezogenen Daten beim Einkauf in unserem Onlineshop zu schützen. Bellroy hält sich außerdem hinsichtlich der ordnungsgemäßen Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten an die Australische Datenschutzgrundsätze.

Wie wir Daten verwenden

Wenn wir deine personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten wir sie ausschließlich:

• zur Ausführung von Bestellungen, die du aufgegeben hast, oder
• wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten haben und unsere Interessen nicht durch deine Rechte überwiegt werden, oder
• aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, oder
• wenn du deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast.

Der Hauptgrund für die Verwendung deiner personenbezogenen Daten besteht darin, Bestellungen auszuführen und unsere Beziehung zu dir zu verwalten (zum Beispiel bei Fragen zu Produkten, Rücksendungen und Garantieansprüchen).

Wir verwenden personenbezogene Daten außerdem für weitere Zwecke, einschließlich:

Um mit dir zu kommunizieren: Dies kann die Bereitstellung von Informationen umfassen, die du angefordert hast oder die wir dir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Verfügung stellen müssen und die sich auf Änderungen an unserer Website oder unseren Richtlinien beziehen, Marketingkommunikation entsprechend deinen Präferenzen oder die Einladung, Feedback zu geben oder an von uns durchgeführten Umfragen teilzunehmen.

Um dich zu unterstützen: Dies kann die Beantwortung deiner Fragen zu unseren Produkten, die Bearbeitung von Garantieansprüchen oder von Problemen im Zusammenhang mit unseren Waren oder Dienstleistungen umfassen.

Um unsere Website zu verbessern: Wir verwenden Nutzungsdaten, um zu verstehen, wie sich unsere Kunden online verhalten. Dies hilft uns, unsere Marketingaktivitäten gezielt auszurichten und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Mithilfe von Webanalyse auf unserer Website können wir Nutzungsdaten messen, erfassen, analysieren und auswerten, um die Erfahrungen unserer Kunden auf unserer Website zu verstehen und zu optimieren. Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Nutzungsdaten pseudonymisiert werden (das heißt, dass wir die Nutzungsdaten nicht oder nur mit erheblichem Aufwand auf eine bestimmte identifizierbare Person – also dich – zurückführen können), sofern wir nicht deine Einwilligung dazu haben.

Geografische Standortinformationen, die in den Nutzungsdaten enthalten sind, ermöglichen es uns außerdem, deine Erfahrung auf unserer Website anzupassen, indem wir je nach Standort unterschiedliche Inhalte anzeigen, beispielsweise Inhalte in deiner bevorzugten Sprache (soweit möglich), die lokale Währung und Preise sowie relevante Werbung. Auch geografische Standortinformationen werden pseudonymisiert, sofern du nicht deine Einwilligung erteilt hast. Diese Einwilligung hast du erteilt, wenn du entweder auf das Banner zur Cookie-Einwilligung geklickt oder die Website weiter genutzt hast.

Um dich (und uns) zu schützen: Wir verwenden Kundeninformationen und deine IP-Adresse, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, wenn du bei uns einen Kauf tätigen möchtest.

Um Marketing für dich durchzuführen: Wir verwenden Nutzungsdaten für Remarketing (manchmal auch Retargeting genannt), um unsere Werbung gezielter an interessierte Kunden auszurichten. Nachdem du unsere Website besucht hast, können du (oder ein anderer Nutzer deines Computers) Bellroy-Werbung auf bestimmten Websites von Drittanbietern sehen, beispielsweise im Google Display Network und auf Facebook. Dies geschieht nur, wenn du der Verwendung von Cookies zugestimmt hast, indem du entweder auf das Banner zur Cookie-Einwilligung geklickt oder die Website weiter genutzt hast. Du kannst personalisierte Werbung auch ablehnen: siehe http://www.aboutads.info/choices oder http://www.youronlinechoices.com.

Zur Analyse, Zusammenfassung und Berichterstattung: Wir können die von uns über dich und andere Nutzer unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten verwenden, um zusammengefasste und pseudonymisierte Analysen und Berichte zu erstellen, die wir mit Dritten teilen können.

Wie wir deine personenbezogenen Daten weitergeben (und wie wir es nicht tun)

Es gibt Situationen, in denen wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben müssen. Wir geben deine personenbezogenen Daten ausschließlich weiter, um:

• Zahlungen sicher abzuwickeln (Stripe LLC, PayPal Inc. und Braintree Payment Solutions LLC)
• deine Bestellungen auszuführen (FedEx, DHL, Australia Post und Dritte innerhalb unserer Lieferkette)
• Newsletter oder andere Updates zu versenden, für die du dich angemeldet hast (beispielsweise Klaviyo)
• dir Informationen zu deinen Käufen zu senden
• Provisionen an Affiliates zu zahlen, wenn du über einen von ihnen geteilten Link auf unsere Website gelangt bist
• Werbung gezielt auszurichten (beispielsweise Google, Facebook und Klaviyo)
• dich und uns vor Betrug zu schützen (beispielsweise MaxMind und Stripe LLC)

In den vergangenen 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken an Dritte weitergegeben (beachte, dass nicht alle davon auf jeden zutreffen):

• Ausführung von Bestellungen und Einziehung von Zahlungen
• Verbesserung unserer Werbeanalysen
• Erkennung von Sicherheitsverletzungen oder potenziell betrügerischen oder bösartigen Aktivitäten
• Teilnahme an Affiliate-Programmen
• Gezielte Werbung
• Versand von Sonderangeboten (allgemein oder an bestimmte Verbraucher)
• Erfassung von Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen
• Erfassung und Zusammenstellung von Finanz- und Buchhaltungsdaten
• Bereitstellung von Kundensupport

Es kann auch Situationen geben, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten offenzulegen, beispielsweise gegenüber Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen, Gerichten oder anderen Dritten, wenn wir dies zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften oder zur Wahrnehmung unserer gesetzlichen Rechte für erforderlich halten.

Wir geben deine Kundeninformationen nur dann an Dritte weiter, wenn dies entweder zur Ermöglichung von Online-Transaktionen erforderlich ist (beispielsweise bei PayPal) oder wenn du der Zusendung von Direktmarketingmaterial zugestimmt hast (beispielsweise über Klaviyo).

Deine personenbezogenen Daten werden niemals zu Remarketing- oder Retargeting-Zwecken durch Dritte an Dritte weitergegeben, und vor allem:

• Bellroy verkauft niemals seine E-Mail-Listen oder Kundeninformationen.

Internationale Datenübertragungen

• Wenn wir Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erheben, verarbeiten und weitergeben, können sie in Länder übertragen werden, die sich außerhalb deines Wohnsitzlandes befinden. Die Server unserer Datenhosting-Anbieter befinden sich überwiegend in den Vereinigten Staaten, und viele der Dritten, mit denen wir Daten teilen, befinden sich ebenfalls in den Vereinigten Staaten.

Wenn wir Daten übertragen, stellen wir sicher, dass Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten vorhanden sind.

Für Personen in der Europäischen Union bedeutet dies, dass ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU übertragen werden. Personenbezogene Daten aus der EU werden nur in Länder übertragen, die als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden (beispielsweise Neuseeland), oder an Dritte, bei denen geeignete Übertragungsmechanismen vorhanden sind. Das bedeutet, dass wir entweder eine entsprechende Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben oder sicherstellen, dass das betreffende Unternehmen über geeignete Datenschutzmaßnahmen verfügt, einschließlich einer Zertifizierung nach dem Privacy Shield für in den USA ansässige Dritte.

Aufbewahrung

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt davon ab, um welche Daten es sich handelt, wofür wir sie benötigen (beispielsweise zur Dokumentation deiner Garantierechte) und ob wir gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren (beispielsweise aus steuerlichen Gründen). Sobald wir die Daten nicht mehr benötigen, stellen wir sicher, dass deine personenbezogenen Daten gelöscht oder pseudonymisiert werden.

Deine Rechte

Deine personenbezogenen Daten gehören dir und du hast das Recht:

• zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben
• sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind
• die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen
• der weiteren Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen

Wenn du keine Online-Kommunikation mehr erhalten möchtest, teile uns dies einfach mit, indem du auf den „unsubscribe“-Link am Ende jeder von uns versendeten Marketingkommunikation klickst.

Du kannst uns mitteilen, dass du nicht mehr möchtest, dass wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Beachte jedoch, dass dies bedeuten kann, dass wir dir unsere Dienstleistungen nicht mehr anbieten können.

Kontakt

Wenn du dich in der EU befindest, kannst du uns unter uk-privacy@bellroy.co.uk oder eu-privacy@bellroy.com per E-Mail kontaktieren oder uns schreiben an:

Bellroy Pty Ltd
5 Theatre Place
Canterbury
Victoria 3126
Australien

Wir werden innerhalb eines Monats auf deine Anfrage antworten. Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Wenn du dich in Kalifornien befindest, kannst du uns unter cal-privacy@bellroy.com kontaktieren. Wir werden innerhalb von 45 Tagen antworten.

Wenn du dich im übrigen Teil der Welt befindest, kannst du uns unter privacy@bellroy.com kontaktieren. Wir werden innerhalb von 60 Tagen antworten.

Bei allgemeinen Fragen, Beschwerden oder Bedenken darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verwalten, kannst du uns unter privacy@bellroy.com kontaktieren.

Einzelheiten zur Verwaltung von Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Richtlinie

Es kann sein, dass wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten, wenn wir neue Funktionen hinzufügen oder wenn sich Gesetze ändern. Wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden diese auf dieser Seite widergespiegelt und das Überarbeitungsdatum wird oben vermerkt. Jede überarbeitete Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, Kundeninformationen und Nutzungsdaten, die wir zum Zeitpunkt der Änderung bereits über dich haben, sowie für alle derartigen Informationen, die nach Inkrafttreten der Änderung erstellt oder erhalten wurden.