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Geschenkgutschein FAQs

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Geschenkgutschein FAQs

Wie aktiviere ich einen Geschenkgutschein?

Klicke einfach auf den Link auf dem Geschenkgutschein (oder gib die URL manuell ein), und der volle Betrag wird deinem Warenkorb gutgeschrieben.

Kann der Geschenkgutschein in einer anderen Währung eingelöst werden?

Geschenkgutscheine können nur in der Währung eingelöst werden, in der sie gekauft wurden.

Kann die Zahlung geteilt werden, wenn ein Produkt mehr als den vollen Betrag des Geschenkgutscheins kostet?

Ja, jeder Restbetrag, der über den Betrag des Geschenkgutscheins hinausgeht, kann mit unseren regulären Zahlungsoptionen beglichen werden.

Kann ich zwei Geschenkgutscheine verwenden, um die Kosten für einen Einkauf zu decken?

Wir können dies derzeit nicht an der Kasse verarbeiten (wir arbeiten daran!), aber wenn du mehr als einen Geschenkgutschein auf einmal einlösen möchtest, kannst du dich an unseren freundlichen Kundenservice wenden. Andernfalls kann der Restbetrag eines Einkaufs mit einer unserer Standard-Zahlungsoptionen beglichen werden.

Warum kann ich einen Geschenkgutschein und ein physisches Produkt nicht zusammen kaufen?

Unsere Systeme können das leider zurzeit nicht verarbeiten, aber wir arbeiten daran!

Kann ich eine vollständige Rückerstattung für meinen Geschenkgutschein erhalten?

Nein. Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig.

Mein Geschenkgutschein ist abgelaufen, kann ich seinen Wert noch einlösen?

Leider hat dein Geschenkgutschein nach Ablauf der Gültigkeitsdauer keinen Restwert mehr.

Kann ich einen Geschenkgutschein in einer bestimmten Höhe kaufen, die ich nicht auf der Produktseite aufgeführt sehe?

Vorerst können Geschenkgutscheine nur mit den auf der Produktseite aufgeführten Festbeträgen erworben werden.